Art-lg.ru

Журнал Автомобилиста
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как выбрать качественный автосервис

Как выбрать качественный автосервис

Статья о том, как выбрать автомобильный сервис, на что обратить внимание. Виды автосервисов, рекомендации специалистов. В конце — видео о том, как обманывают в автосервисе!

Содержание статьи:

  1. Как правильно выбирать автосервис (рекомендации специалистов)
  2. Виды автомобильных сервисов
    • Официальные дилеры
    • Независимые сервисы
    • Частники

  3. Куда НЕ нужно обращаться для ремонта автомобиля
  4. Видео — как обманывают в автосервисе

Автомобиль — достаточно сложный механизм, который включает в себя огромное количество разных электронных приборов и устройств. Со временем любая машина проходит модернизацию производителем для того, чтобы соответствовать новым стандартам по защите окружающей среды.

Однако несмотря на качественные и прочные механизмы, через определенный промежуток времени авто может выйти из строя или сломаться. Чтобы отремонтировать машину, лучше всего обратиться в хороший специализированный автосервис, который решит проблему за относительно короткое время. Самостоятельный ремонт не всегда возможен, поскольку для качественного ремонта может потребоваться сложное оборудование.

Выбирая хороший автосервис, лучше всего обратить внимание на следующие аспекты:

  • Полный ассортимент услуг, предлагаемых организацией (в том числе услуги тюнинга);
  • Наличие собственного магазина запасных частей со складом;
  • Скорость и качество оказываемых услуг;
  • Наличие дополнительных услуг (хранение межсезонных шин и другие).

Хороший автосервис всегда открыто ведет дела, ничего не скрывает от клиентов.

Как выбрать СТО: 5 основных правил

Станция техобслуживания, где предоставляют качественный сервис и ремонт автомобиля, зачастую имеет соответствующие внешние признаки. Собственно, как и СТО, которая грешит халтурой. Чтобы выявить приметы того и другого, следует обратить внимание на некоторые тонкости. Любопытно, что все они в большей степени сводятся к человеческому фактору. Поэтому присматривайтесь не только к помещению и оборудованию станции, но и, прежде всего, – к людям.

5 признаков правильной СТО

Заинтересованность СТО в перспективах дальнейшего сотрудничества с клиентом. Попробуйте проследить, о чем говорит мастер-приемщик и работники в цехах с клиентами, приехавшими перед вами. Если водителя заносят в базу данных, приглашают приехать через какое-то время на проверку или диагностику (особенно бесплатную), значит, мастерская заинтересована взять вашу машину на постоянное обслуживание.

Гарантия на работу. Обязательно спросите приемщика об условиях гарантии. Дело не столько в теоретической возможности защитить ваш кошелек, сколько в готовности станции отвечать за свою работу. Если гарантия не предоставляется или сопровождается многими оговорками, скорее всего, у предприятия уже есть опыт рекламаций от недовольных клиентов. Не стоит присоединяться к ним.

Чистота и порядок на территории, в помещениях для клиентов и в цехах. Этот фактор очень важен, так как грязь и пыль легко может попасть в узлы и агрегаты вашего автомобиля.

Возможность следить за ремонтом. Наличие кафе или комнаты ожидания для клиентов с видом на посты специалистов в цеху говорит не только о финансовом благополучии СТО. Если руководители предприятия не стремятся скрывать что-либо от владельцев автомобилей, значит можно рассчитывать на высокое качество услуг.

Публичность станции. Обратите внимание на дипломы, награды и прочие атрибуты на стенах в столе заказов. Если сервис ведет активную публичную жизнь, не стесняется рассказывать о себе в прессе и на ТВ – это хороший признак. Участие в профессиональных конкурсах мастеров, рейтингах (к примеру, «Лучшая СТО») или в объединениях профессионалов (как «Автобукинг») часто является еще одним доказательством высокого качества услуг предприятия.

5 признаков сомнительной СТО

Невежливые сотрудники. Не тешьте себя надеждой, что у хамовитого мастера-приемщика сегодня просто плохое настроение. На нормальном предприятии не будут и дня держать работника, срывающего зло на тех, кто приносит в компанию деньги. Скорее всего, это система, в которой слабым может оказаться любое звено. В том числе и то, которое будет иметь дело с вашим автомобилем.

Навязывание запчастей. Нехорошо, если вам навязывают комплектующие или расходники только оригинальные или одной марки. Пусть даже под предлогом того, что за качество именно данного бренда СТО может поручиться. На самом деле достойных поставщиков запчастей и расходников – десятки. А ограничивая вашу свободу выбора, СТО пытается заработать на вас побольше денег и избежать лишних хлопот.

Условия работы для сотрудников мастерской. Загляните в цех, обратите внимание на микроклимат в помещениях. Если зимой мастера одеты в телогрейки и дышат паром, а летом ходят по форме «голый торс», изнемогая от жары, вряд ли им будет хотеться выполнить ремонт качественно.

Ограничения! До сих пор попадаются мастерские, где не то что нет комнаты отдыха с видом на цех, но и не пускают клиента в ремзону ни под каким предлогом. И мотивируют это, конечно же, заботой о безо­пасности посетителя. Не верьте: даже на самых пафосных столичных СТО клиент может присутствовать при ремонте своей машины, облачившись предварительно в яркий халат-накидку и защитную каску. Не стоит доверять свою машину тому, кто хочет от вас что-либо скрыть.

Навязывание услуг, а не рекомендации. При диагностике неисправности автомобиля не каждый клиент может уловить разницу между рекомендацией специалиста и желанием навязать автомобилисту побольше товаров или услуг. Но на качественной СТО попытки перенаправить вас с поста диагностики в зону ремонта не должны быть навязчивыми. На хорошей станции автосервиса все доводы аргументированы, а рекомендации по выполнению работ привязаны к допустимому долгосрочному или короткосрочному пробегу.

Конечно, любой автосервис – это бизнес. Но постарайтесь понять, насколько конкретная СТО учитывает ваши интересы – получение качественного ремонта или ТО, да еще и без переплаты. Если хотите сэкономить время и деньги – оптимальным будет автосервис полного цикла, где можно и обслужить, и отремонтировать авто, и не заниматься поиском запчастей.

Мнение

Юрий Дацык
глава жюри конкурса «Лучшая СТО», заместитель главного редактора журнала «Автоцентр»

Есть несколько способов выбора СТО. Лучше всего, когда вы нашли действительно станцию техобслуживания с большой степенью ответственности персонала и на ней выполнят практически все виды работ по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля за приемлемые для вас средства. При этом вашу машину берут под контроль, регулярно дают советы по обслуживанию и ремонту и мониторят качество выполненных работ. Часто между автовладельцами и сотрудниками таких станций даже начинаются дружеские отношения. Но такие СТО есть далеко не везде, поэтому можно попробовать другой способ решения проблемы обслуживания и ремонта автомобиля. Один из них – через знакомых и Интернет вы находите действительно опытных мастеров по тому или иному виду ремонта автомобиля. А более простые операции (такие как регламентное техобслуживание с заменой масла и фильтров) проводите на удобной по месторасположению станции. При этом желательно контролировать процесс, чтобы в ваш автомобиль действительно залили ваше масло и установили новые фильтры. И еще один совет: если есть возможность, обслуживайте и ремонтируйте машину на СТО, которые специализируются на марке именно вашего автомобиля. Они лучше знают все его тонкости. А универсальные мастера могут наломать дров из-за незнания особенностей демонтажа и монтажа тех или иных деталей. Что касается кондиционеров, гидроусилителей и АКП, то эти агрегаты и системы лучше ремонтировать на специализированных СТО.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Критерии правильного выбора автомобильного сервиса

Качество, надёжность, удобность, комфортность и профессионализм; Гарантийные обязательства; Удобное местоположение; Гибкая система скидок; Уважительное отношение к клиенту; Широкий спектр оказываемых услуг; Скорость выполнения ремонтных работ. Наличие критерия выбора автосервиса значительно упростит его выбор. Он поможет на ранней стадии отсечь множество компаний качество услуг, которых оставляет желать лучшего.

Проверка качества

Выбранный потенциальным клиентом автосервис, авто которому собирается предоставить хозяин, необходимо заранее посетить, чтобы уточнить для себя несколько немаловажных деталей. Впервые обратившись за помощью к сотрудникам автосервиса, нежелательно сразу же просить их сделать серьёзный ремонт машины. Если нужна, например, замена колодок, благоразумнее сразу проверить качество услуг этого сервисного центра, попросив сотрудников решить какую-нибудь незначительную проблему. Таким образом, потенциальный клиент сможет вынести из автосервиса гораздо больше нужной информации, кстати, замена расходных материалов — это самый бюджетный и простой способ проверить работу персонала определённого автосервиса.

Первый человек, с которым приходится общаться любому клиенту автосервиса, — специалист, работающий на пункте приёма. Согласно правилам, этот человек должен грамотно, доступно и вежливо предоставить посетителю всю необходимую информацию, касающуюся предстоящего ремонта. Задача грамотного вежливого консультанта заключается в предупреждении клиента о возможном повышении фиксированной платы за определённую работу. Если, например, замена передних колодок согласно прейскуранту стоит 600 р., то при возникновении проблем, касающихся снятия колёс и увеличенном потраченном времени сотрудников, владельцу транспортного средства придётся заплатить немного больше установленной платы. Дорожащие своей репутацией салоны всегда предупреждают своих клиентов о таких нюансах сразу же после внешнего осмотра.

Если же замена колодок или масла является не самой важной причиной, по которой владелец авто обратился в автосервис, то, зная проблемы своего автомобиля, каждый автолюбитель сможет самостоятельно определить уровень профессионализма сотрудников сервисного центра. Если, например, после диагностики или внешнего осмотра персонал обнаружит непосредственно ту неисправность, которая беспокоит владельца, и предложит её устранить, то хозяин транспортного средства будет самостоятельно принимать решение: доверять ремонт этому автосервису или нет.

Неимоверным достоинством автосервисов является наличие на складе расходных материалов, которые необходимы потенциальному клиенту. В крупных мегаполисах, покупая машину в салоне, автолюбитель как бы «привязывает» себя к определённому сервисному центру. Дело в том, что раскрученные современные автосервисы стараются так работать со своими клиентами, чтобы они потом снова и снова хотели возвращаться именно к ним. Салоны делают скидки не только на автомобили, но и на их дальнейший ремонт. Именно с такими организациями сотрудничать проще всего, так как посетитель получает гарантированно качественное обслуживание по доступным ценам.

Критерии выбора хорошего автосервиса

На начальных этапах проще всего искать автосервисы посредством интернета — это позволит сузить круг выбора до нескольких компаний.

Для начала зайдите в поисковик и посмотрите, какие сайты указаны на первых строках выдачи. Если у технического центра есть сайт, это уже косвенно говорит о солидности предприятия.

Еще один способ найти подходящий автосервис — воспользоваться онлайн-подборщиками сайтов. Предлагаем 3 наиболее известных.

  1. Авторешение. Этот сайт предлагает только московские сервисы. Рейтинг организаций основан на отзывах клиентов.
  2. 3auto. Ресурс с более широким охватом. Рассчитан на 27 российских городов. Формирует достаточно большие списки сервисов, но их специализацию не указывает.
  3. Serviceauto. Поисковик работает по всей России. Сайт предлагает обширный перечень компаний на основе рейтинга, составленного по алфавиту.

Кроме интернета, можно воспользоваться классическим способом поиска — «сарафанным радио». Расспросите друзей и знакомых об опыте обращения в те или иные автосервисы. Задайте собеседнику вопросы о следующих нюансах:

  • оперативность предоставления услуг;
  • характер общения со стороны персонала;
  • внешний вид помещения компании;
  • возможность получения предварительной консультации;
  • техническое оснащение компании.

Хорошей можно считать ту компанию, где работают быстро, на современном оборудовании, в чистом аккуратном помещении, общаются вежливо, предоставляют гарантии.

Наконец, можно самостоятельно прокатиться по городу и посетить несколько организаций. Не стоит доверять ремонт автомобиля первой попавшейся компании — сравните хотя бы 5-6 вариантов. Уйдет больше времени, но вы всё увидите своими глазами и сможете самостоятельно составить первое впечатление о сервисах, чтобы в дальнейшем выбрать самый подходящий.

Выберите тип услуги

Авторемонтные мастерские, как правило, делятся на две основные группы:

  • Авторизованные услуги;
  • Независимые.

Авторизованные услуги

Авторизованные ремонтные мастерские работают с официальными поставщиками и представителями определенных брендов. Обычно такие СТО обслуживают клиентов, владельцев автомобилей одной марки. Услуги, которые они предлагают, чрезвычайно разнообразны (от замены масла и диагностики до замены двигателя или другой основной части автомобиля).

Единственным недостатком авторизованных сервисов является цена, по которой они предлагают свои услуги. Это намного выше по сравнению с ценами на другие виды работ, так как авторизованные используют только оригинальные запчасти, а их команда специализируется на обслуживании и ремонте автомобилей только одной марки. Если ваш автомобиль новый и на него распространяется гарантия, авторизованные сервисные центры — лучший выбор для вас.

Независимые

Данный вид автосервисов предлагает широкий спектр услуг, имеют высококвалифицированных сотрудников с опытом ремонта всех марок и моделей автомобилей. Цены, по которым они предлагают свои услуги, ниже по сравнению со стоимостью работ на авторизованных СТО, а результат находится на том же высоком уровне. Если ваш автомобиль не новый или на него больше нет гарантии, независимые ремонтники могут предложить вам очень хорошие варианты — хороший сервис по доступной цене.

Личный опыт

Мой водительский стаж составляет почти 10 лет, сейчас у меня уже четвёртая по счёту машина. За это время я обращался в сервисы из каждой категории.

С дилерами у меня не заладилось с самого начала. Во-первых, в намеченный день планового ТО машина начала троить. Я наивно решил, что поломка произошла как нельзя кстати — помимо регламентных работ проведут ещё и ремонт. Однако я ошибался: пролистав мою сервисную книжку, менеджер сказал, что в ней не хватает какой-то печати дилера, который продал автомобиль. По его словам, обслуживание в рамках гарантии без этой отметки невозможно. Несмотря на то, что выбранный техцентр относился к той же сети, сами они проставить нужные печати почему-то не смогли. На вопрос о диагностике менеджер предложил оставить автомобиль на сутки, чтобы выяснить причины троения, из-за высокой загрузки мастеров. Пожелав им удачи, я отправился на ближайшую крупную СТО, где смог в течение нескольких часов не только поменять масло и фильтры, но и выяснить, что двигатель троит из-за выхода из строя модуля зажигания. Нужная запчасть была доставлена со склада, и уже к вечеру я ехал домой на исправной машине. После этого решил больше не возвращаться к дилеру.

С крупным техцентром, постоянным клиентом которого я был длительное время, разошёлся из-за мелочи. Захотелось украсить машину, и я купил повторители поворотников для боковых зеркал заднего вида. Установить их решил в том самом техцентре. Так как такая работа не является профилем этой СТО, менеджер долго мне рассказывал о вреде вмешательства в электросистему автомобиля. А когда понял, что меня не переубедить, попробовал повлиять на мое решение иначе. Он назвал цену, которая вызвала бы смущение даже у официалов.

Так началось мое знакомство с гаражными мастерскими. Выбор СТО был основан на том, что мастера обещали установить интересующий меня аксессуар за полтора часа и по приемлемой стоимости (почти в 3 раза дешевле, чем было предложено в техцентре). Качество работы меня устроило, поэтому я продолжил обращаться к ним. Со временем общение перешло на товарищеский уровень со всеми вытекающими — от скидок для меня и моих друзей до возможности приехать практически в любое удобное для меня время.

Некоторое время спустя я сменил автомобиль на более технологичный. Так что достаточно скоро мне пришлось столкнуться с неловкой ситуацией: знакомым мастерам явно не хватало знаний и оборудования для проведения нужных работ, но признаваться в этом они наотрез отказывались, тщетно пытаясь решить поставленную задачу. С этого момента я начал поиск профильного сервиса. Сегодня я обращаюсь в две СТО. Когда понимаю, что задача трудная, требует серьёзных познаний и соответствующего оснащения, еду в клубную СТО. По более мелким вопросам обращаюсь в гаражный сервис.

Имея определённый багаж знаний об устройстве автомобиля и среднерыночной стоимости услуг, сложно оказаться жертвой недобросовестных сервисменов. В остальных случаях лучше искать СТО через опытных знакомых. Иначе можно не только серьёзно потратиться, но и усугубить неполадки, которые есть в системах вашей машины.

Официальный сайт компании

У каждой серьезной организации должен быть собственный официальный сайт. Обязательно ознакомьтесь с ресурсом, обратив внимание на наличие детального перечня услуг и контактных данных. Также стоит изучить грамоты и сертификаты, которые опубликованы на веб-портале. Благодаря этому вы можете убедиться в том, что автосервис регулярно развивается.

Пользуясь случаем, хотим порекомендовать отличный автосервис https://spb-avtoremont.ru. Сервис предоставляет широкий спектр услуг, а также внушает уверенность в качественном и быстром решении возникшей проблемы с Вашим автомобилем!

ТОП лучших автосервисов Москвы

Столица России – это отечественный лидер по числу сервисных станций, в то время, как большая часть владельцев машин сетуют на плохое качество ремонта и заоблачную стоимость. Во время составления рейтинга было оценено огромное количество фирм и прочитана масса отзывов. ТОП включает в себя станции технического обслуживания и услуги по выбору компаний, которые признаны заказчиками, как качественные, инновационные и честные.

Представленные фирмы пользуются новыми запчастями и применяют современное оборудование, при этом отличаются недорогими ценами. В топе есть компании, осуществляющие ремонт любых марок авто, и фирмы, которые специализируются на иномарках. Стоит отметить, что у каждого приведенного ниже автосервиса есть разработанный сайт с полезными сведениями.

Автосервис профилируется на авто премиум-класса, среди которых стоит выделить:

  • Porsche;
  • Volkswagen;
  • Mini-Cooper;
  • Range Rover;
  • BMW;
  • Mercedes.

К слову, среди постоянных заказчиков не будет лишним выделить 3:

  1. Моспромстрой;
  2. РЖД;
  3. Интеко.

Сотрудники сервиса готовы помочь даже в трудных случаях, среди которых ремонт двигателя, ходовой части либо восстановление кузова. К слову, директор «М-Центр» заявляет, что ключевое внимание в работе команды осуществляется с упором на качество.

Компания оснащена инновационным оборудованием, которое позволяет проводить безошибочную диагностику авто немецкого происхождения. К тому же, СТО с магазином запчастей, что дает возможность в кратчайшие сроки найти необходимые запчасти и произвести починку шустро.

  • Выполняет практически все виды ремонта;
  • Отличное качество;
  • Инновационное оборудование;
  • Есть собственный магазин запчастей;
  • Работа осуществляется в краткие сроки.
  • Работает только с автомобилями премиум-класса.

Это высококачественная компания в Москве, которая предоставляет огромный список услуг по починке машин любых марок. Ремонт электрики и двигателей, коробки передач, компьютерная диагностика, аргоновая сварка, установка сигнализации и заправка кондиционеров – это небольшой перечень того, что можно починить в GAG Auto.

Нужно знать! Компания выделяется бюджетной стоимостью, а еще позволяет сэкономить на запчастях до 15 процентов.

Фирма работает в этой области уже порядка 10 лет, и за все это время она получила исключительно хвалебную репутацию и доверие заказчиков. К слову, тут ценят время клиентов, из-за чего делают все, чтобы ожидание завершения работы было в наибольшей степени удобным.

  • Широкий спектр услуг;
  • Работает с любыми автомобилями;
  • Доступные цены;
  • Скидки на запчасти;
  • Многолетний опыт.
  • Не обнаружены.

Это сервисный центр, который специализируется на ремонте и обслуживании транспортных средств торговой марки BMW в столице. Сотрудники автосервиса знают все о технике, выпущенной под этой маркой, и готовы оказать помощь тогда, когда другие компании пожимают плечами.

В фирме выполняют компьютерную диагностику систем двигателя и, если есть необходимость, чинят его. Кроме того, здесь быстро посмотрят ходовку и электронную составляющую, а также заполнят кондиционер и аккумулятор.

Сервис дорожит собственными заказчиками и репутацией, из-за чего его главная цель – высокое качество услуг и гарантия за их осуществление.

  • Квалифицированные специалисты;
  • Краткие сроки выполнения ремонта;
  • Гарантия на выполненную работу.
  • Работает только с автомобилями марки BMW.

Этот автосервис – один из ветеранов столицы, который обслуживает машины бренда Reno, из-за чего его присутствие в рейтинге не вызывает удивления. Даже эти долговечные автомобили время от времени нуждаются в диагностике и починке. Фирма разрешает заказчикам находиться рядом во время выполнения заказа, заявляя, что большая часть работ отнимает небольшое количество времени.

Сервис — один из немногих в топе, кто предлагает бонусную карточку со скидкой в 10%. Для постоянного снижения стоимости надо приехать в сервис 3 раза. Цена заключается в бренде авто, при этом есть фиксированная стоимость на конкретные виды ремонта. Есть возможность получить вспомогательную скидку, если принять участие в систематических конкурсах на странице сервиса Вконтакте.

Согласно графику сервис не работает в воскресенье и не отвечает на звонки. Следовательно, если автомобиль был оставлен в субботу, то забрать его позволяется исключительно в понедельник. На базе компании работает магазин фирменных деталей. Если сравнивать с другими фирмами, принимающими различные бренды машин, здесь большая часть запчастей есть в наличии, что снижает время обслуживания.

  • Многолетний опыт;
  • Лучший сервис для автомобилей бренда Reno;
  • Можно присутствовать во время выполнения работ;
  • Есть бонусная карта;
  • Фиксированные цены.
  • Находится далеко от метро;
  • Если сотрудники заняты несколькими машинами, то ремонт занимает большое количество времени.

Автосервис открылся сравнительно не так давно, однако уже занял 11-е место в рейтинге лучших столичных СТО и стал одним из первых в области обслуживания автомобилей торговой марки Mercedes. У компании неудобный сайт, на котором невозможно просмотреть много страниц, однако ключевые сведения открыты для всех. Список услуг включает диагностику, ремонт и сервисное обслуживание.

Компания работает на базе крупного магазина, в связи с чем есть все детали для известных брендов. Сервис предоставляет бонусы и скидки, но не все они перечислены на сайте, поэтому лучше уточнить эти сведения у оператора.

В СТО есть уникальная опция «Дифференцированный сервис»: заказчик выбирает один из 3 пакетов услуг и получает вспомогательные бонусы. К примеру, заказав «Мобильность», позволяется выгодно взять в аренду машину на период починки своей. Фирма уже несколько лет кряду является лидером среди компаний, которые обслуживают машины бренда Mercedes, и это достижение доказывается хвалебными отзывами заказчиков.

  • Неоднократный лидер среди автосервисов, обслуживающих бренд Mercedes;
  • В наличии масса деталей;
  • Предоставляет бонусы и скидки;
  • Есть уникальные функции;
  • Множество положительных отзывов.
  • Сайт работает очень нестабильно;
  • Трудно дозвониться;
  • Лучше контролировать менеджеров во время заказа запчастей, случались ошибки.

Этот автосервис почетно открывает десятку лучших автомобильных сервисов столицы и, к слову, входит в 5 лучших узконаправленных компаний, за счет профессионального обслуживания японских и корейских моделей авто. Фирма предоставляет бонусы и акции как для новых, так и для постоянных заказчиков, к примеру, за вступление в их сообщества в соцсетях предоставляется бесплатная диагностика.

В техцентре есть возможность осмотреть и диагностировать авто, а после передать его в главную мастерскую и отдать в руки профессионалов. Это СТО – единственная фирма в топе, предлагающая вычислить цену ремонта за счет калькулятора онлайн. Вдобавок есть возможность отослать фото работникам для оценки ущерба.

Фирма предоставляет долговременную гарантию (24 месяца) на большую часть работ, в случае неисправности повторное обращение в сервис будет бесплатным. Всего в столице работают 3 автомобильных салона, которые действуют по заблаговременной записи, все контакты и местоположение есть на официальном сайте.

В дополнение к главному спектру услуг компания занимается страхованием авто под КАСКО и ОСАГО. Стоит отметить, что заказчики хвалят сервис и отмечают высокое качество, а на сайте хватает данных для ориентировочного вычисления стоимости.

  • Есть скидки и акции;
  • Если вступить в группы в соцсетях, то диагностика осуществляется бесплатно;
  • На сайте есть калькулятор для расчета приблизительной стоимости;
  • Можно рассчитать стоимость, отправив сотрудникам фотографию автомобиля;
  • Длительная гарантия – 2 года.
  • Сотрудникам необходимо напоминать об акциях и скидках.

Компания работает исключительно с автомобилями под брендом Porsche, ориентируясь на культуру общения и высокое качество. Сервис проводит диагностику, а также осуществляет все работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля с использованием инновационного оборудования. Сайт содержит некоторые сведения об услугах и стоимости, исключительно обязательные данные и просьбу позвонить на горячую линию для обсуждения нюансов.

Горячая линия работает сутками и, если верить отзывам, откликается шустро. В сервисе предоставляется бесплатная первая консультация, необязывающая заказчиков покупать другие услуги. По окончании клиенту предоставляют полный отчет и гарантию.

О салоне не так много отзывов, невзирая на то, что у него есть рабочая страница Вконтакте и почта. Заказчики хвалебно отзываются о фирме и отмечают высокое качество работы. К слову, компания ведет форум, на котором собственники автомобилей бренда Porsche имеют возможность поговорить о проблемах и обсудить их с работниками сервиса.

Читать еще:  Особенности эксплуатации ремня генератора
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector