Что делать с европротоколом после оформления ДТП

Стрессовый момент миновал, водители пришли к обоюдному согласию и оформили извещение о ДТП, поставили в нем свои подписи и разъехались по своим делам, каждый со своим экземпляром. Все шикарно, сотрудники ГИБДД не потревожены, бланк был заполнен своими силами. Но возникает вполне закономерный вопрос: что делать после составления европротокола дальше? Ниже подробно рассмотрен полный алгоритм действий для обоих участников аварии, от обращения в страховую компанию, до получения выплат или предоставления ремонта по ОСАГО.

После ДТП: проверяем, правильно ли составлено извещение!

Напомним, что в 2020 году составить европротокол после дорожного происшествия можно как в бумажном, так и в электронном виде.

Для оформления электронного извещения понадобится смартфон, регистрация на портале ГОСУСЛУГ и специальная программа. Оформить его можно будет при следующих условиях:

если нет разногласий,
если владельцами автомобилей являются физлица,
если позволит оформить сама программа.

Если сделать это в электронном виде не выйдет, тогда придётся оформлять по-старому, на бумажном бланке.

Условия для написания извещения на бумаге следующие:

отсутствие разногласий об обстоятельствах и повреждениях,
в ДТП пострадали только автомобили, и их не более двух,
наличие ОСАГО у обоих участников происшествия.

Заполнять европротокол по ОСАГО нужно внимательно, разборчиво и не пропуская данных.

Сведения по участникам ДТП можно заполнять каждому из водителей или же доверить это кому-то одному.
Перед подписанием извещения всё нужно внимательно проверить.
Сверить указанные повреждения машин, чтобы не было лишних или невписанных.
Проверить, правильно ли отмечены обстоятельства ДТП и нарисована схема происшествия.
Оба водителя подписывают европротокол с лицевой стороны на каждом бланке, оборотную сторону они заполняют и подписывают каждый самостоятельно.
Если один из бланков самокопирующийся, проверьте, чтобы на втором экземпляре всё прописалось и было читаемо.

Нужно также проследить, чтобы виновник ДТП обязательно указал в европротоколе (например, в графе №15 для замечаний) о том, что он полностью признает свою вину. В законе 2020 года такого требования нет, но на практике такая запись поможет избавить от проблем с получением выплаты от страховщика.

Желательно не допускать в европротоколе ошибки и исправления, но если такое произошло, а заполнить извещение заново не представляется возможным, тогда каждое исправление необходимо заверить подписями обоих водителей.

Как заполнить европротокол при ДТП

Порядок составления европротокола при аварии предусмотрен законами об ОСАГО.

Во избежание вопросов у страховой компании следует:

точно указать место аварии. Для этого лучше указать номер дороги (если он имеется), улицу, номер ближайшего дома или другое общественное сооружение. При наличии соответствующей техники (например, при наличии ГЛОНАС) указать координаты на местности. К тому же в Московской и Ленинградской области лимит по европротоколу составляет более 50000 в случае использования спутниковых навигационных систем. Данный подход можно объяснить высокой точностью определения координат местности и невозможностью для мошенников вносить графические изменения (в отличие от обычной фотосъемки – на любой фотографии с помощью специальных приложений вносятся корректировки);
указать дату и время произошедшей аварии, используя двузначные числа;
обозначить поврежденные транспортные средства: обычно два, правда бывают ситуации причинения вреда только одной машине;
отметить, что вред другим транспортным средствам и людям не причинен;
перечислить список всех очевидцев, ставших свидетелями дорожно-транспортного происшествия, с указанием их данных, контактных телефонов и места проживания (при их согласии);
обозначить сведения относительного своего автомобиля (другая сторона указывает данные о своем авто), с точным указанием марки, модели номера и других индивидуальных сведений;
описать личные данные ФИО (полностью), а также сведения о другом человеке, который вероятно находился за рулем на момент аварии;
указать все обстоятельства, которые предшествовали аварии двух сторон, размещение на трасе и др., составить схематическое изображение. Схема аварии очень важна – это доказательство является предметом тщательного исследования при определении страхового случая. Представители страховой компании в обязательном порядке сопоставляют графическое изображение аварии с другими данными (показаниями очевидцев, фотографиями) и при выявлении несоответствия, могут отказать в удовлетворении требований;
обозначить часть автомобиля, которая пострадала от первого удара при столкновении, с четким описанием видимых повреждений;
как дополнение, можно указать другие доказательства, которые могут быть использованы: показания видеорегистратора, фото. Вся эта информация анализируется страховщиком при возникающих сомнениях о правильном составлении протокола.

выполнять следующее:

все поля и графы в обязательном порядке заполняются. Если данные по какому-то пункту отсутствуют, в графе ставится прочерк;
при написании используют обычную шариковую ручку синего цвета;
не допускаются ошибки, помарки, не разрешается делать исправлений, зачеркиваний;
при неразборчивом почерке данные лучше указывать печатными буквами;
в оформлении принимают участие обе стороны, после этого разделив документ, каждая сторона забирает свой экземпляр извещения.

Читать еще: Дтп с тяжким вредом здоровью наказание

Если при составлении документа не хватило места, то тогда протокол дополняют листом обычного формата, на котором проставляют подписи обе стороны происшествия.

По завершении рекомендуется несколько раз проверить правильность составления и только потом, обменявшись контактами с другим участником аварии, разъехаться.

Документы для обращения в СК по Европротоколу

Итак, если после происшествия вы правильно заполнили форму извещения и разделили ее между собой, то следующий шаг — это поход к страховщику.

Документы для Европротокола при ДТП состоят из следующего перечня:

Бланк европейского извещения (вторая часть бланка, разрезанная на месте происшествия);
Заявление, согласно которому страховщик выплатит компенсацию;
Документы, подтверждающие личность страхователя;
Регистрационные документы на автомобиль.

Если эти документы вы присылали по почте, то доказательство в виде фото- и видеофайлов нужно предоставить лично на съемном носителе.

Нужно ли ехать в ГИБДД и там регистрировать?

Европротокол можно оформлять без присутствия сотрудников полиции, если авария соответствует 5 требованиям:

В дорожном транспортном происшествии участвовало не больше двух авто.
Авария произошла в России. Без этого нельзя использовать российский страховой полис ОСАГО.
Повреждения были нанесены только машинами, жертв и получивших физические повреждения среди гражданских и водителей нет. Также не должно пострадать личные вещи пассажиров, фонарные столбы, дорожные ограждения и другие предметы.
Ремонт транспортного средства обойдется не дороже 100 тысяч рублей. Если оба водителя нашли общее мнение и у них нет разногласий, лимит можно увеличить до 400 000, если сделать фотофиксацию происшествия через мобильное приложение.
Оба управляющих транспортным средством имеют страховку. Если один из них иностранный гражданин, вместо этого он должен иметь «Зеленую карту».

Источник: пункт 1 статьи 11 Федерального загона от 25.04.2002 N 40-Ф3:

Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «2» настоящего пункта;
дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;
обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, заполненном водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

Читать еще: Последовательность действий после дтп

Проверив совместимость аварии с каждым пунктом, можно отправляться подавать доки.

Обнаружили описку, как исправить?

На самих бланках извещений, в правилах их заполнения, указано, что помарки, ошибки, исправления не допускаются. Но что делать, если вы уже их допустили, при этом, в самом конце, когда уже всё остальное заполнено?

Можно, конечно, и переписать европротокол заново, но это долго и не всегда под рукой будет еще один самокопирующийся бланк.

Если вы решитесь исправлять ошибку, тогда делайте это аккуратно, чтобы было отчетливо видно, что на что исправляете. Исправление в составленном европротоколе в обязательном порядке необходимо заверить:

подписями обоих водителей, если оно делается на лицевой стороне,
и подписью только одного из водителей, если ошибка исправлялась на оборотной стороне (которая заполняется каждым водителем самостоятельно).

Бланки должны быть идентичными, поэтому, если вы уже разъединили листы, то заверяйте исправление живыми подписями на каждом экземпляре.

Если виновник ДТП не отправил европротокол страховщику

С европротоколом, где в поле ДТП и других обязательных графах заполнено что необходимо, стоят подписи обеих участников, делать ничего особенного не надо. Участнику нужно лишь заполнить вторую сторону листа и отправить свой экземпляр извещения в страховую фирму.

Если лицо не выполнит требования, то страховая компания может потребовать регресс. Что это, в каких случаях его применяют, расскажем далее.

Внимание! Европротокол дает право на возмещение лишь в ситуации, когда у обоих сторон есть действующий полис.

Регресс и его последствия

Под регрессом принято понимать ситуацию, при которой вместо виновного в аварии лица, возмещение выплачивает второе лицо. Страховщик, выплативший компенсацию может потребовать возврат денежных средств в случаях, когда клиент не соблюдает договоренности.

В ст. 14 акта по ОСАГО прописаны случаи возникновения регресса и основания страховой фирмы для его оглашения.

Подать в суд иск, с требованием взыскания с виновника средств, перечисленных по его страховому случаю на возмещение урона пострадавшей стороны, может в случаях, когда лицо:

не подало в пятидневный срок свой экземпляр протокола;
не представило ТС для экспертизы;
приступило к ремонту автомобиля до завершения проверки;
отправляет машину на утилизацию до окончания проверочных процедур.

Важно! Компенсировать по регрессу придется всю сумму затрат, а также судебные издержки страховщика.

Куда подавать документы на выплату

Если бланк извещения о ДТП заполнили и подписали оба водителя, можно разъезжаться.

Для выплаты по европротоколу передайте заполненное извещение в страховую компанию, где вы приобретали полис ОСАГО. Обращаться в компанию виновника ДТП не требуется. Такая процедура называется прямым возмещением убытков и действует с 2007 года.

Если вы составили электронное извещение, то страховщик самостоятельно заберет его из единой системы обязательного страхования. Для этого сообщите страховщику о страховом событии.

Важный совет для тех, кто виноват: если вы виновник ДТП и оформили все по европротоколу, обязательно сообщите в течение пяти дней в свою страховую компанию о факте аварии.

Документы на выплату можно будет подать дистанционно — загрузить копии через личный кабинет. Оригиналы документов передаются при осмотре машины.

Читать еще: Нужен ли техосмотр при дтп

Как обратиться в страховую

После того как вы оформили европротокол, самое время обратиться в страховую компанию за возмещением ущерба. В данном случае вам нужно ехать в компанию, где вы приобретали полис ОСАГО.

Нужно учитывать, что даже если вы оформили европротокол и получили возмещение за ДТП в своей страховой, то обращение за возмещением ущерба в страховую компанию виновника аварии не исключено. Чтобы получить деньги в страховой другого участника аварии, нужен выявленный факт причинения здоровья в ДТП, который появился уже после процесса обращения в свою страховую организацию.

Сроки подачи заявления

У вас есть пять дней на подачу заявления в страховую организацию. Речь идет о рабочих днях – можно исключить праздничные даты и выходные. Мы рекомендуем обращаться в страховую сразу же, чтобы не допустить вероятности отказа в возмещении из-за просрочки.

Страховая компания должна перечислить деньги в течение 20 дней. За это время менеджеры организации проверят правдивость информации, проведут исследование предоставленных документов.

Учитывайте, что страховая компания может не согласиться с вами. Редко, но компания может вовсе отказать в выплате компенсации. Чаще организация соглашается сделать выплаты, но в существенно меньшем объеме.

Если страховая выплатила мало или после оформления европротокола вы осознали, что ущерб превышает лимит в 50 или 400 тысяч, обратитесь в Хонест, наши менеджеры подскажут, что делать.

Список документов

Вам нужно подать в страховую компанию пакет документов. В него должны быть включены:

Копия главного разворота и страницы с пропиской из вашего паспорта.
Европротокол с подписями всех участников аварии – извещение должно быть целое, без повреждений.
Копии вашего водительского удостоверения и паспорта технического средства.
Если вы передвигались на чужом автомобиле – необходима копия паспорта собственника автомобиля.
Копии платежных квитанций по расходам на аварию. Речь идет о тратах на эвакуацию автомобиля и хранение его на автостоянке.

Заявление

Вместе с пакетом документов вам нужно подать в страховую организацию заявление. Проще всего его заполнить на месте, взяв бланк у менеджера. С другой стороны, вас никто не ограничивает – можете написать заявление на обычном листе А4. Заявление заполняется в свободной форме.

Помните, что если компания отказывается принять заявление, но не выдает вам письменный отказ с объяснениями причин – отправляйте заявление заказным письмом. Так вы подтвердите свою добросовестность в соблюдении требований закона.

Укажите в заявлении свои ФИО полностью. Напишите дату обращения. Напишите в «шапке», кому направлено заявление: «В страховую компанию «Страховая» от Иванова Петра Сидоровича»;
В предметной части заявления напишите, когда и где произошла авария. Укажите данные о другом участнике аварии – его ФИО, марку, модель автомобиля и государственные номера;
Опишите, как произошла авария. Напишите, какой именно ущерб причинен. Пишите подробно, с указанием характера повреждений. Например, «вмятина на бампере площадью 50 квадратных сантиметров»;
Перечислите все повреждения, укажите VIN-номер своего автомобиля;
Напишите в заявлении, что вы понесли расходы на эвакуацию автомобиля, если такое произошло;
Можете приобщить к заявлению результаты независимой экспертизы;
Добавьте реквизиты счета в банке, на который страховой необходимо сделать перевод средств.

Грамотно составленный европротокол, собранный пакет документов и заявление в страховую компанию практически гарантирует выплаты по ОСАГО в полном объеме. Если этого не произошло, обращайтесь в Хонест – наши специалисты проконсультируют вас о том, как правильно сделать независимую экспертизу повреждений автомобиля и добиться справедливого возмещения ущерба в ДТП.