Восстановить КБМ можно онлайн: как вернуть скидку на ОСАГО

Восстановить КБМ можно онлайн: как вернуть скидку на ОСАГО

Промо 26.02 Обсудить

Нередки ситуации допущения ошибок в расчетах стоимости полиса ОСАГО, когда страховщик забывает или неверно определяет коэффициент водителя за безаварийную езду. Чтобы избежать завышенной оплаты, вы можете сами контролировать показатель скидки, периодически отправляя заявку на проверку КБМ по инструкции на сайте: https://roskbm.ru/kak-uznat-kbm.

Как вернуть кмб по осаго?

Если Вы уверены, что КБМ завышен ошибочно и установленный коэффициент не соответствует Вашему стажу безаварийного вождения, то КБМ можно восстановить тремя способами: жалоба в ЦБ РФ, заявление в страховую компанию, услуги страхового брокера.

Восстановление КБМ через Центробанк России (необходимое время 30-45 дней)

Самый простой способ восстановления. Обратиться за услугой можно онлайн. Заполнив соответствующую форму на сайте Центробанка

1. В разделе «Подать жалобу» выбираем «Страховые организации».
2. Выбираем тему жалобы «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора»
3. Даем описание проблемы по открывшейся в окне форме.
4. Прикрепите к форме сканированный документ (предыдущий полис с минимальным КБМ или справку об отсутствии страховых выплат).
5. Укажите адрес электронной почты, на который придет ответ.

По итогам проверки, которую произведут в течении 30 дней, Вам придет ответ на электронную почту и Ваш КБМ изменят в базе АИС РСА. Общее время на рассмотрение заявления, проверку данных и внесение изменений может достигать до 50 дней.

Восстановление КБМ через страховую компанию (необходимое время 10-15 дней)

Внести изменения может и сама страховая компания, в которой оформлен действующий полис. Порядок действий:

• Заявление об изменении КБМ пишется на имя руководителя страховой компании в 2х экземплярах.
• Прилагается копия действующего полиса и предыдущего полиса с минимальным коэффициентом.
• Документы необходимо отправить заказным письмом или подать заявление в офисе компании с обязательной регистрацией и присвоением входящего номера.

Вопрос будет рассмотрен в течении 10 дней и КБМ изменят. Если компания проигнорирует заявление, то можно обратиться с жалобой в РСА, но такое бывает крайне редко. Как правило компании решают вопрос в течении двух недель, но имеют право рассматривать вопрос в течении 30 дней.
Внимание! РСА не вносит изменений в данные автовладельца. Обратиться в РСА можно лишь при отказе страховой компании принять меры по восстановлению КБМ.

Восстановление КБМ через онлайн-сервис страхового брокера (от 6 часов до 7 дней)

Это затратный вариант, который поможет восстановить КБМ быстро, так как страховой брокер за услугу по восстановлению КБМ берет плату. Преимущество этого способа – нет необходимости самостоятельно проходить все инстанции, тратить время и бензин, а также быстрая скорость оказания услуги. На изменение данных в РСА при помощи страхового брокера уйдет всего от 6 часов до 7 дней, обычно это 24 часа.

Таким образом, оптимальный вариант по финансовым и временным затратам это обращение в страховую компанию. Самый простой способ, не требующий даже выхода из дому – обращение с жалобой в ЦБ РФ на их официальном сайте. Ну а когда скорость разрешения вопроса носит принципиальный характер стоит обратиться за помощью к страховому брокеру.

Наш онлайн-сервис AVTOSLIV быстро поможет вернуть вашу законную скидку всего за 399 руб.

Нажмите и бесплатно проверьте вашу скидку по ОСАГО и историю КБМ за последние 5 лет по новым и старым правам по ссылке: Нажми для восстановления КБМ за 1 день

Следите за изменениями КБМ и отстаивайте свои права удобным для Вас способом!

Как вернуть показатель бонус-малус? Самостоятельно придите в офис автостраховщика, например, Росгосстраха, Согаза, либо подайте виртуальную заявку на сайте своей компании. Не помогло? Смело обращайтесь в РСА, а затем и в Центральный банк России.

Как изменить КБМ по базе РСА онлайн? Через электронные сервисы. Расскажем о том, как они работают на примере одних из самых популярных страховых компаний.

Заявка на пересмотр КБМ рассматривается в течение 2 месяцев.

Восстановление КБМ в РОСГОССТРАХ

Поменять показатель можно в РГС. Страница для заполнения обращения — https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Уточните, что вы являетесь частным лицом. Далее выберите тему вашей заявки: «КБМ по ОСАГО». Перейдите в пункт «Исправить КБМ» и кликните по ссылке «перейти в личный кабинет и заполнить форму».

Система переведёт вас на вход в ЛК. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, если у вас нет пароля.

Следующий шаг – ввод сведений о текущем полисе. Отметьте тип вашей страховки: ограниченная или без ограничения допущенных водителей. Далее заполните данные о водителях. В завершение укажите идентификационный и государственный номер машины

Особенности сервиса: переход по ссылкам, где нужно отвечать на вопросы. Затем вам нужно будет скачать форму заявки и заполнить её. Отправить обращение можно на виртуальный или почтовый адрес компании.

Восстановление КБМ в РЕСО

Перейдите в виртуальную форму обращений компании по ссылке: https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index3.html.

Обязательно заполните строки, помеченные звёздочкой. Укажите расчётную дату и ваши данные: ФИО, день, месяц и год рождения. Выберите вид договора страхования: с ограничением или без. При конкретном количестве допущенных водителей, введите информацию о каждом из них.

После заполнения всех необходимых полей система попросит вас дать согласие на обработку персональной информации. Поставьте галочку напротив соответствующей строки. Кликните кнопку «Отправить».

Сайт компании РЕСО не сложен в обращении. Форма бланка интуитивно понятная для всех пользователей.

Восстановление КБМ в СК Согласие

Как восстановить КБМ в СК Согласие? Скачайте и внимательно заполните заявление, не забудьте его подписать. Ссылка для скачивания: https://www.soglasie.ru/kbm/.

После чего на той же странице введите свои ФИО и контактные данные: номер телефона и адрес электронного ящика. Ниже прикрепите заполненное соответствующим образом заявление и подтвердите согласие на переработку личной информации. Кликните кнопку «Отправить».

Восстановление КБМ в Ингосстрах

Официальный сайт компании — https://www.ingos.ru. Внизу страницы под контактными данными есть ссылка перехода на форму обратной связи. При нажатии на неё вы попадёте на страницу, где возможно отправить заявку на восстановление показателя.

Выберите повод обращения, укажите место жительства, ваше имя и фамилию, вид страхования и контактные данные. Прикрепите необходимые документы, напишите текст самого обращения. Ниже кликните кнопку «Отправить».

Восстановить КБМ через Центробанк РФ

Попробовать вернуть КБМ можно через Центральный банк РФ. Это высшая инстанция, куда обращаются на пересмотр бонус-малус, когда другие способы не сработали.

Главный сайт — https://www.cbr.ru/. Через интернет-приёмную ЦБ выберите раздел «Подать жалобу». Укажите тему, опишите проблему. Обязательно введите сведения о текущем полисе ОСАГО, вашу персональную информацию и контакты: номер телефона и e-mail.

Виртуальное письмо будет рассматриваться 5 рабочих дней.

Куда жаловаться

Если КБМ после замены прав не получается восстановить через страховщика, то можно написать жалобу в РСА и ЦБ. Подавая жалобу нужно учитывать, что она может рассматриваться в течение 30 рабочих дней.

Неважно, какую инстанцию вы выбираете, заполнить обращение можно дистанционно, также как и заявление. Принцип обращения был описан выше в статье.

Если вы желаете направить жалобу в РСА по электронной почте request@autoins.ru, то следует взять за основу образец заявления на восстановление КБМ. В документе указать:

• личные данные;
• сведения по полису;
• номер телефона для обратной связи;
• в результате каких изменений утеряна заработанная скидка;
• на каком основании страховая организация отказала.

Внимание! Предлагаем Скачать шаблон документа и внести свои данные.

В Центральный банк составляется аналогичная жалоба, только в шапке указываются «В Центральный банк».

Обращение в суд

Некоторые автолюбители, при получении отказа в офисе страховой организации сразу спешат написать претензию в суд. Следует отметить, что это право каждого водителя. Однако на практике это длительный процесс, который осуществляется за счет клиента.

Страхователю потребуется потратить деньги на оплату юриста, который поможет подготовить документы. Дополнительно оплачивается пошлина.

При рассмотрении претензии судья отправит запрос в РСА и на основе полученных сведений вынесет решение. Получается, данный способ решения вопроса не выгоден клиенту.

В суд можно обратиться, если составлялась жалоба в Росгосстрах или иную компанию, суть которой заключалась в том, чтобы компания вернула сумму переплаты. Это актуально, если при оформлении был учтен некорректный класс водителя.

Однако и такие вопросы быстрее и выгоднее решать через Центральный банк. Достаточно оформить онлайн-заявку на сайте и ждать возврата денег.

Необходимые документы

Для восстановления КБМ понадобятся документы, которые позволят идентифицировать водителя и восстановить фактическое состояние дел. Это могут быть:

• паспорт водителя;
• водительское удостоверение;
• страховые полисы за предыдущее время;
• справки страховой компании об отсутствии страховых случаев;
• справка ГИБДД об отсутствии аварий с участием водителя.

Можно направлять обращение и без документов, но вероятность положительного решения в этом случае значительно уменьшается.

Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА

Обращение в РСА — это уже предпоследняя инстанция (последней считается Центральный Банк России), так как с недавних пор функция восстановления КБМ была официально передана страховым компаниям. Когда вы должны обращаться непосредственно в РСА:

• страховая компания выдала отказ о внесении изменения в письменной форме;
• страховая компания признается банкротом;
• страховая компания прекратила свою деятельность.

Для этого надо посетить сайт РСА, скачать образец заявления (ниже мы для вас его подготовили), правильно заполнить все обязательные поля, подготовить сканы необходимых документов в подтверждении и в онлайн — режиме передать данные.

Образец заявления в РСА

Необходимые документы для восстановления КБМ:

1. Паспорт гражданина РФ
2. Удостоверение водителя
3. Полис ОСАГО с последними правильными данными
4. Справка из Страховой компании об отсутствии выплат
5. Копии водительских прав всех вписанных в Полис
6. Документ из ГИБДД об отсутствии аварийных случаев

Восстановление КБМ по ОСАГО

Хочу поделиться не большим открытием которое сделал для себя. Уверен многим автолюбителям это пригодиться.

Все наверное знают, что стоимость полиса ОСАГО рассчитывается, в том числе, с применением КБМ (коэффициент бонус-малус) за без аварийную езду. Смысл коэффициента в том, что за год без аварийной езды следующее ОСАГО -5%, можно набрать -50%. Это было лирическое отступление.

Сама суть истории. В сентябре настало время очередного оформления ОСАГО и мне в страховой заявляют, что у меня нет скидки. Не поверил. Полез на сайт РСА и действительно, мой КБМ был неведомым мне образом обнулён. Полез в интернет читать как это дело исправить. Все советы на уровне — писать в РСА или в страховую или в Центробанк. Мной было написано сначала в РСА, затем в ЦБ. Везде отфутболили — пишите заявление в страховую. А страховая отвечала: сначала застрахуйтесь без скидки, а потом пишите заявление, будем рассматривать. В итоге страховка была оформлена только на жену (у неё класс КБМ 13, т.е. скидка 50%), а я остался пассажиром (кстати удобно — не приходится кидать жребий кто сегодня «отдыхает», а кто — за рулем:))).

А теперь для тех кто дочитал до сего момента, само открытие (дабы не делать рекламу страховой буду шифроваться, но я думаю поймут все):

Оказывается у страховой, название из 3 букв, синенького цвета, есть сервис по восстановлению КБМ который как не странно работает:

1. заходим на сайт страховой и нажимаем на «весы» — проверить КБМ

2. на следующей странице нажимаете «продолжить» и собственно попадаете в раздел где необходимо внести свои данные. Тут два момента. Первое — если у Вас есть полис, то оставляете галочку как есть и заполняете поля

Второе — если действующей страховки нет, то ставите галочку «по вновь заключаемому договору» и появляется более расширенная табличка, также заполняете все поля (в поле «Расчетная дата*» пишите + 11 дней от текущей даты) вводите капчу и жмакаете «РАССЧИТАТЬ КБМ».

Далее справа от основной таблицы высвечивается Ваш действующий КБМ. И далее (если не согласны с КБМ) нажимаете «Направить запрос в РСА, предварительно, заново вбив капчу.

ВСЁ. на указанную почту приходит отбивка, что заявление принято. И через некоторое время информация, что КБМ изменен. У меня это заняло 6 часов (14 декабря в 21:00 отправил, а в 3 ночи уже пришло письмо об изменении КБМ), хотя на сайте страховой указано, что это может занять до 10 дней.

Буду рад если кому-то эта информация поможет и сохранит деньги. Не дадим страховым себя обманывать! Следите за своим КБМом 😉

Как определить правильный класс

Коэффициент бонус малус соответствует классу водителя. Существует 15 степеней: от «М» до 13. Изначально новичку присваивают базовый класс 3 (скидки и надбавки не применяются).

Информацию о классах водителей собирает РСА. Каждый год уровень меняется в зависимости от количества страховых возмещений за прошедший период :

• в большую сторону за отсутствие выплат. Класс растет медленно, повышаясь на 1 ежегодно (скидка увеличивается на 5 %). Максимального можно достигнуть через 10 лет;
• в меньшую сторону за произведенные выплаты по страховке. Класс меняется быстро и неравномерно. Водителю-новичку достаточно в свой первый год спровоцировать 2 аварии, чтобы в следующем периоде потерять свой КБМ и заплатить 2,45 базовой цены полиса ОСАГО.

Самый простой способ узнать свой уровень классности — запросить информацию в АИС РСА . Его также можно определить самостоятельно, рассчитав согласно таблице, приведенной в Указаниях ЦБ РФ № 3384-У от 19.09.2014.

Страховые компании

В настоящее время на рынке услуг растёт численность страховых компаний. Перед тем как выбрать фирму нужно ознакомиться с условиями сотрудничества и отзывами клиентов. Наиболее крупные фирмы, которые имеют многолетний опыт работы:

1. Ингосстрах;
2. Росгосстрах;
3. ВСК;
4. Согласие;
5. АльфаСтрахование;
6. МАКС;
7. Уралсиб;
8. РЕСО.

Процесс восстановления каждая компания предлагает бесплатно и с оплатой услуги. Бесплатная процедура может занять длительный период времени. Для того, чтобы быстро и качественно решить проблему необходимо внести определенную плату. Она колеблется от 400 до 500 рублей. Услуга требует предоплаты. Надежные и опытные фирмы способны восстановить ОСАГО за один день. Часто встречаются фирмы – мошенники. Чтобы возобновить фактическую картину и истинное состояние дел следует предоставить определенный перечень справок:

• водительское удостоверение;
• полис;
• справка ГИБДД.

Можно отправить обращения без соответствующих документов, однако это уменьшает шансы на положительный результат. В заявлении обязательно следует указать:

• тему обращения;
• номер бланка;
• данные автомобиля;
• VIN;
• марку;
• модель,
• номерной знак;
• ФИО.

Клиент может воспользоваться услугами брокера. Этот вариант подходит людям, которые не могут обратиться в компанию лично и дистанционно. Стоимость услуг зависит от сложности работ и составит от 600 до 1200 рублей. Брокер персонально отправляет запрос в фирму, а также подготавливает необходимые документы (при необходимости обращается в суд). Клиент на официальном сайте компании может скачать образец заявления и шаблон абсолютно бесплатно. Зачастую обращение формируется онлайн. Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА если:

1. компания официально отказалась выплачивать страховку;
2. банкротство страховщика;
3. официальная ликвидация компании с рынка услуг.

В статье рассмотрены действующие по текущему законодательству варианты восстановления КМБ скидки. В случае если вы нашли недостоверную или непонятную информацию напишите нам.