Порядок возмещения ущерба по ОСАГО при ДТП

Порядок возмещения ущерба по ОСАГО при ДТП

Что такое ОСАГО знает каждый владелец автотранспортного средства. Это обязательное страхование предполагает защиту имущественных интересов водителя, связанных с гражданской ответственностью при дорожно-транспортном происшествии, которое повлекло за собой причинение ущерба здоровью и/или имуществу потерпевшей стороны.

Действует страховка на территории России. Хотя подобный ее вид распространен во многих европейских странах и в США, где она и была изобретена в начале 20 века. Возмещение ущерба по ОСАГО при ДТП – актуальный вопрос в связи с активным повсеместным развитием автомобильной отрасли и ростом числа владельцев авто.

Полис обязательного страхования палочка-выручалочка для автолюбителей, попавших в аварию. Если все документы собраны правильно, соблюдены все необходимые сроки и правила, то виновник аварии значительно снизит свои потери, а потерпевший расходы. Причиненный моральный вред данной страховкой не покрывается, только физический и имущественный. Так как сумма компенсации ограничена, то не редкость, что ее не хватает полностью покрыть ущерб. В этом случае остаток взыскивается с виновника аварии или, если он погиб, его наследников.

Процедура возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО

Как выглядит алгоритм действий, то есть процедура возмещения нанесенного ущерба после аварии на дорожном полотне при ОСАГО?

Все очень просто, заранее следует уведомить страховую организацию о наступлении страхового случая и только потом собрать пакет документации и представить на их вместе с заявлением, а также автомобилем страховщику для дальнейшего принятия решения.

Каждый из этапов следует рассмотреть подробнее. Если хотя бы одно из вышеперечисленных условий было нарушено, тогда потерпевший обязан обратиться в страховую фирму виновника для выяснения дальнейших обстоятельств.

Как уведомить страховую организацию?

Согласно действующему законодательству об ОСАГО, после дорожно-транспортного происшествия потерпевший со своей стороны должен обратиться в страховую фирму и сообщить о случившемся. Для обращения установлен срок в пятнадцать рабочих дней, но не более, с непосредственного момента аварии.

Даже если вы опоздали с уведомлением и нигде в законодательстве не прописано, то со своей стороны страховщик имеет право отказать вам в выплате денежных средств на этом основании. Любое соблюдение сроков позволит решить проблемную ситуацию ущерба в максимально сжатые сроки.

Перечень документов, которые необходимо в обязательном порядке предоставить на рассмотрение в страховую организацию:

• заявление установленного образца на страховое возмещение (у каждого страховщика свой шаблон);
• извещение об аварии в страховую организацию;
• справка о ДТП с копией протокола, а также общее постановление, выданное в ГИБДД;
• копия бумаг на машину, то есть ПТС;
• ксерокопия полиса ОСАГО потерпевшего;
• копия паспорта того, кто стремиться получить страховую выплату;
• отчет об оценке причиненного ущерба независимой экспертизы, если таковая имеется;
• ксерокопия телеграммы с вызовом специалиста на проведение осмотра (если экспертиза проводилась до осмотра машины страховщиком);
• копии договор в письменном виде, а также акта приема и передачи с квитанциями об оплате услуг оценочной организации (при их наличии).

Какие дальнейшие действия предпримет страховая компания?

После того как будут приняты все документы и проведен осмотр машины, страховая фирма в течение двадцати дней. Производится в обязательном порядке страховая выплата либо же отказ, который аргументирован и мотивирован.

Внимание! Согласно статистике, практика возмещения при аварийных ситуациях со страховой организацией такова: страховщики стремятся сознательно занизить сумму ущерба, поэтому рекомендуется прибегнуть к услугам независимого специалиста, либо же до страхового осмотра или после него, если имеются какие-либо сомнения в правильности проведенных расчетных операций.

Следует напомнить о том, что любые финансовые затраты могут взыскаться со страховой организации в размере лимита установленного либо же с виновника аварийной ситуации.

Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО при ДТП в 2020 году

Мало кто знает, через какое время после ДТП, страховая компания осуществляет перевод денежных средств. Согласно части 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ, выплата производится в течение 20 календарных дней за исключением выходных и праздничных дней.

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Часть 21 статьи 12 Федерального Закона от 25.04.2002 года № 40 – ФЗ

Сроки и размер выплат по страховке регулируется, как вы уже поняли, законом «Об ОСАГО», однако именно в этом законодательстве сказано, что пострадавший в праве вместо страховой суммы покрытия по ОСАГО потребовать компенсацию в натуре, то есть путем осуществления ремонта.

Как нам всем известно, сумма страховых выплат в 2020 году намного больше, чем в 2013 году, однако на деле, выплаченных денег не хватает на проведение качественного ремонта. Конечно, все индивидуально, и если у вас полный гараж запчастей, то вам, конечно, лучше выбрать деньги. С ремонтом тоже можно прогадать, так как СТО, как правило, вам будет незнакома, и как там будут проведены работы вы узнаете только спустя какое-то время.

Если сумма выплаты не покрывает весь ущерб?

Сегодня сумма выплаты по ОСАГО составляет 400 000 рублей. Тем не менее, случаев, когда её недостаточно, даже при самом тщательном экспертном осмотре, очень много. Что делать пострадавшему в таком случае?

Закон предусматривает полное покрытие расходов на ремонт, поэтому если страховая выплата не компенсирует все полностью, тогда пострадавшему необходимо обращаться к виновнику за доплатой.

Варианты решения данного вопроса могут быть следующие:

• добровольное возмещение виновником ущерба;
• требование компенсации через суд, в результате чего виновник обязан будет оплатить еще и судебные издержки.

Так или иначе, возмещение ущерба, который был нанесен в результате дорожно-транспортного происшествия, серьезная проблема и для пострадавшего, и для виновника, и для самой страховой компании. Соблюдение правил дорожного движения и внимательность могут снизить риск таких сложностей! Желаем удачи на дороге!

Что лучше выбрать ремонт или деньги

Поскольку страховщики предлагают два варианта возмещения компенсации после ДТП по ОСАГО, рассмотрим, какой способ будет наиболее выгодным.

Для того чтобы разобраться в этом вопросе, рассмотрим положительные и отрицательные стороны каждого варианта.

Получается, каждый клиент должен сам решить, что ему выгоднее. Как показывает практика, по новым автомобилям выгоднее вариант – выплата на станции. Благодаря этому автолюбители могут провести ремонт на станции официального дилера и сохранить гарантию.

Тем клиентам, которые открыли свое СТО или ремонтируют авто на станции знакомых, по минимальным ценам, подходит вариант – выплата деньгами. Такие автолюбители, в большинстве случаев, тратят деньги только на запчасти.

Как действует СК

По мере того как страховщик получит все документы и проведёт их проверку и правильность заполнения, он вправе назначить проведение независимой экспертизы машины при обнаружении противоречий в характере или степени повреждений автомобиля.

Итак, СК на протяжении 30 рабочих дней, отсчитывая от даты получения заявления, обязана:

• осмотреть повреждённый транспорт – не позднее 5 дней от даты поступления заявления;
• в случае необходимости провести экспертизу в независимом учреждении в течение 5 дней после осмотра транспорта;
• заполнить акт о СС или выдать направление машины на ремонт;
• выплатить страховку или выдать направление на ремонт;
• если случай признан не относящимся к разряду страховых, то направить извещение с обозначением причин отказа.

Лимит выплат

• 400 тысяч рублей, если обстоятельства столкновения должны быть зафиксированы через систему ГЛОНАСС или Мобильное приложение. При этом у участников происшествия нет разногласий, и ими было оформлено Извещение о ДТП.
• 100 тысяч рублей, если обстоятельства аварии также зафиксированы через приложение или ГЛОНАСС, составлено Извещение, где зафиксированы разногласия участников. Такой же лимит действует, если у участников нет разногласий, а обстоятельства зафиксированы только в Извещении.

Выплаты от страховой сразу после ДТП

Итак, приводим список видов возмещения ущерба после ДТП со ссылками на действующее на 2020 год законодательство.

Выплата на ремонт машины

• Основание: статья 3 ФЗ «Об ОСАГО»,
• сколько: не более 400 000 при оформлении ДТП с сотрудниками полиции и не более 50 000, если авария оформлялась по европротоколу,
• в каких случаях: всегда, когда нанесён вред имуществу,
• как получить выплату после ДТП: подать правильный набор документов о страховом случае.

Или ремонт. Увы, но на сегодняшний день, за исключением исключений, которые перечислены в нашей статье о том, как получить выплату вместо ремонта, страховая компания по ОСАГО сама выбирает, как именно компенсировать причинённый Вам ущерб после ДТП.

Итак, сам принцип ОСАГО состоит в том, что автолюбитель платит страховую премию (стоимость полиса страховки), а при страховом случае – вред, причинённый им, возмещает страховая компания, которой он и оплатил эту премию.

Есть ряд тонкостей получения выплаты после аварии, и вот какие они:

1. максимальная сумма выплаты на 2020 год составляет 400 тысяч рублей; если в ДТП участвовало несколько автомобилей, а виноват только один водитель, то каждый потерпевший может рассчитывать на эту сумму (она не делится между потерпевшими поровну); но если авария оформлялась по европротоколу, то на сегодняшний день Вам выплатят не больше 50 000 рублей;
2. нередко страховая по ОСАГО занижает сумму ущерба или вовсе отказывает в выплате, поэтому приходится возмещать недостающую на ремонт сумму через суд; у нас есть отдельная статья о том, что делать при отказе в страховом случае;
3. калькуляция возмещения вреда происходит с учётом износа деталей и компонентов автомобиля, поэтому суммы выплаты может не хватить на фактический ремонт машины, но недостающую сумму можно компенсировать напрямую с виновника (об этом ниже);
4. её можно получить только если автогражданская ответственность виновника ДТП застрахована: у него действующий полис ОСАГО, он не просрочен и не поддельный.

Таким образом, выплата после ДТП за причинённый ущерб – это основное, что можно получить по ОСАГО. Более того, многие из нижеперечисленных дополнительных «бонусов» базируются именно на сумме за ущерб имуществу и выражаются в процентах от него.

Компенсация утери товарной стоимости (УТС)

• Основание: Постановление Пленума ВС №58 от 27.06.2013, п. 41,
• сколько: по специальному расчёту УТС, обычно около 7-11% от суммы ущерба,
• в каких случаях: если автомобиль не старше 5 лет, его износ не более 40%, и если на повреждённые детали ранее уже не выплачивалась УТС по ОСАГО,
• как получить выплату после ДТП: в заявлении при подаче документов в страховую указать требование возместить УТС.

Здесь всё просто! Если автомобиль повреждён, то даже после его восстановительного ремонта он потеряет в своей товарной стоимости. Соответственно, потерпевший остаётся «в минусе». Поэтому Верховный суд разъяснил, что потерпевшим не может быть отказано в возмещении утери товарной цены машины, если его возраст не старше 5 лет, а общий износ составляет не более 40% (расчёт износа будет в этом случае соответствовать калькуляции основной выплаты).

Будьте внимательны! По умолчанию страховая в полной мере исполнит свои обязательства, не выплатив УТС, если в заявлении Вы напрямую не укажете это. Поэтому требование о выплате УТС нужно прописывать в заявлении при подаче пакета документов по ОСАГО.

Более того, эту компенсацию можно получить в том числе и в страховых случаях, когда страховая компания направляет Вас на ремонт. Тогда УТС Вам выплачивают деньгами.

Возмещение дополнительных расходов (эвакуатор и другие)

• Основание: статья 3 ФЗ «Об ОСАГО»,
• сколько: в полной мере фактически понесённые Вами расходы (но в пределах всё той же максимальной выплаты по ОСАГО),
• в каких случаях: всегда, когда расходы были обоснованы и не было альтернативы не нести их,
• как получить выплату после ДТП: указать в заявлении понесённые расходы и приложить оригиналы чеков.

Очевидно, что, если по автогражданке производится возмещение вреда, то это касается не только непосредственно вреда автомобилю. И не менее очевидно, что такой вред или дополнительные расходы должны быть прибавлены к основной выплате, чтобы компенсировать весь ущерб.

Сюда можно отнести большой ряд видов понесённых Вами расходов из-за ДТП. К наиболее распространённым относятся:

• услуги эвакуатора, если машина была не на ходу,
• испорченные в результате аварии другие вещи (багаж, одежда водителя/пассажиров и т.п.), которые не относятся к автомобилю,
• проведение экспертизы, если страховая согласовала с Вами, что Вы проводите её самостоятельно,
• оплата платной стоянки, если это было обосновано (объективно нельзя было поместить автомобиль на бесплатную стоянку),
• и множество других расходов, которые стали следствием исключительно случившегося ДТП.

Причины отказа в страховой выплате

Причины, наличие которых позволяет страховщику отказаться от покрытия затрат пострадавшей стороны, как правило, указываются в самом тексте соглашения. Однако существует негласный перечень факторов, наличие которых способствует получению неудовлетворительного решения.

К таковым относят:

1. предоставление неполного пакета документов, отсутствие материалов, имеющих значение для дела;
2. наличие ошибок и неточностей в бумагах;
3. наступление страхового случая связано с умышленными действиями самого страхователя;
4. не подлежат покрытию затраты пострадавшего участника, пребывавшего во время аварии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
5. водитель, ТС которого повреждено, управлял ним без водительского удостоверения;
6. лицо, управляющее авто в момент столкновения, не вписано в полис;
7. если отсутствуют сведения о проведенном техосмотре;
8. причиной наезда является заводской брак, что подтверждается соответствующей экспертизой.

Если компания отказывается возмещать ущерб, при этом очевидных причин для отказа нет, лицо, чьи права нарушены, имеет право на обжалование решения СК в судебном порядке. Право на обжалование незаконных решений, также как и на защиту своих прав гарантировано Конституцией РФ.

Видео: действия после ДТП для получения выплаты по осаго