Art-lg.ru

Журнал Автомобилиста
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто оплачивает услуги аварийного комиссара

Кто оплачивает услуги аварийного комиссара

Что делают и что не делают аварийные комиссары

Что такое аварийный сертификат и для чего но нужен

Кто должен оплачивать услуги аваркома

П ри попадании в дорожный инцидент, участники происшествия должны произвести действия для фиксирования аварии, для того, чтобы впоследствии получить компенсационные выплаты. В профессиональную деятельность аварийного комиссара входят действия, которые помогают осуществить вышеописанные процессы. Например, помощь в заполнении необходимой документации, общение с сотрудниками Госавтоинспекции, оценка причиненного урона и так далее.

Разумеется, такие услуги имеют свою стоимость. В этой публикации мы подробно разберем, какая из сторон происшествия должна будет оплачивать работу аваркома, а также некоторые особенности его работы.

Кто такие аварийные комиссары и каков их статус на 2020 год?

Аварийный комиссар – это человек, который участвует в оформлении документов при ДТП. Его функции изначально заключаются в том, чтобы упростить водителю-участнику дорожного инцидента формальные процедуры, а также оказать услуги по содействию в эвакуации повреждённого автомобиля и ряд других вещей.

Такие помощники – либо представители страховой компании, либо работают от независимых организаций. В первом случае их услуги могут быть бесплатными, но не всегда, во втором – всегда платные.

При этом, сама схема работы может быть двух видов:

  • помощь аварийных комиссаров только при оформлении ДТП – документов,
  • содействие потерпевшим на всех этапах возмещения ущерба – вплоть до выплаты или ремонта.

Во втором пункте возможно оплата их услуг в виде фиксированной стоимости или в форме процента от суммы возмещения по ОСАГО.

Нередко страховые компании ещё на этапе оформления полиса ОСАГО обязывают водителя при ДТП сообщать сразу же о страховом случае по номеру телефона и вызывать, таким образом, аварийного комиссара – представителя страховщика. Это незаконно, и такой обязанности у водителя нет.

Как стать аварийным комиссаром

Страховые компании и частные службы аварийных комиссаров размещают вакансии, проводят набор и обучение претендентов.

К кандидатам не предъявляют какие-либо конкретные требования. Однако предпочтение отдается специалистам с техническим или юридическим образованием.

Выбирающий для себя эту профессию, должен обладать качествами:

  • быть пунктуальным, вежливым и дружелюбным;
  • иметь аналитический склад ума и быстро анализировать происходящее вокруг;
  • быть грамотным и квалифицированным профессионалом своего дела;
  • обладать стрессоустойчивостью.
Читать еще:  Нужен ли техосмотр при дтп

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

  1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
  2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
  3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
  4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
  5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
  6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
  7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает

Существует несколько вариантов развития событий, при которых возникает потребность в оплате услуг. Это будет влиять на определение лица, кто должен оплачивать работу данного специалиста.

Часто услуги оплачиваются финансово заинтересованной стороной, т. е. тем, кто планирует получить возмещение по страховке, либо опасается, что сумма ущерба может превысить максимальный лимит покрытия. Таким образом, по услугам аваркому могут заплатить:

  1. Виновник аварии.
  2. Пострадавшая сторона.
  3. Страховая компания.

Кто оплачивает вызов на ДТП аварийного комиссара, мы разобрались. Но нужно помнить, что работающий от страховой сотрудник в первую очередь будет учитывать интересы своей компании. Поэтому все заполняемые им документы необходимо тщательно проверять на соответствие и полноту внесенной информации.

Многие ответственные водители самостоятельно заключают договор на годовое обслуживание с кем-либо из независимых комиссаров. Это даст возможность получить объективную профессиональную помощь при наступлении страхового случая на дороге. Стоимость оплаты абонемента в различных компаниях будет отличаться. Расходы на аваркома тоже будут отличаться в регионах, однако данная величина вряд ли будет меньше стоимости страховки ОСАГО.

Иногда вызов специалиста является обязательным требованием, без которого страховой выплаты не получить. Решить вопрос целесообразности выезда аваркома поможет звонок в свою СК. Если услуги не входят в предоставленный полисом сервис, за выезд придется платить отдельно.

Читать еще:  Зачем нужен техосмотр если есть страховка

Схема работы аварийного комиссара при оформлении ДТП

Пошаговая инструкция работы аварийного комиссара в случае ДТП представлена следующими последовательными действиями:

  • Вызов аваркома на место дорожно-транспортного происшествия.
  • Приезд. Обычно, с момента звонка он занимает не более 30 минут.
  • Оформление и помощь в заполнении всей необходимой документации, в том числе:
    -составление европротокола;
    -составление схематичного изображения места события;
    -необходимое фото и видео фиксирование;
    -получение фото документов участников дорожно-транспортного происшествия;
    -заполнение европротокола.

ВАЖНО

В том случае, если был оформлен европротокол, то, согласно 2-го пункта 11-ой статьи Закона «Об ОСАГО», требуется уведомить страховую компанию о случившемся ДТП в течение последующих 5 рабочих дней, начиная отсчёт со следующей даты. Причём, сделать это необходимо каждому водителю-участнику происшествия. При регистрации происшествия сотрудниками ГИБДД — срок продлевается до трёх лет, согласно ст.196 ГК РФ.

Полномочия

Аварийные комиссары аварии непросто осматривают повреждения, их функции намного обширнее. Помимо составления схемы, также они помогут сторонам оформить документы, имеют право представлять интересы потерпевшего при взаимодействии со страховщиком. Если в штате имеются эксперты по оценке, они могут провести процедуру независимой оценки повреждений и рассчитать размеры причитающихся выплат. Процесс проведения оценки требует договорённости ещё во время заключения договора автострахования.

Чем занимается служба аварийных комиссаров:

  • осматривает место происшествия;
  • фиксирует детали аварии, используя фотоаппарат;
  • опрашивает очевидцев;
  • оценивает размеры причинённого ущерба;
  • подготавливает и заполняет требуемые документы;
  • вызывает службу экстренной помощи, если в этом есть необходимость.

После того как специалист осмотрит место происшествия, он должен составить аварийный сертификат, другими словами – отчёт.

  • схема аварии в подробностях;
  • фотоотчёт с места происшествия;
  • личные данные участников ДТП;
  • свидетельские показания;
  • иные обстоятельства и комментарии специалиста.

Страховая фирма, с которой заключён договор, сверит отчёт комиссара с протоколом инспектора Госавтоинспекции. При доведении дела до судебных разбирательств отчёт будет использоваться в суде в качестве доказательства.

В отличие от аварийного комиссара сотрудники ГИБДД не фиксируют в протоколе данные о нанесённом ущербе. Поэтому часто возникают спорные ситуации по оценке повреждений и определения размера выплат.

Мошенники, промышляющие «случайными» авариями, опасаются комиссаров, так как они профессионалы своего дела и юридически осведомлены. В таких ситуациях мошенники идут на примирение и заключают мировое соглашение, чтобы избежать возможной ответственности.

Читать еще:  Оценка машины после дтп по осаго

Действия клиента при ДТП

Оказавшись в аварии, нужно постараться не паниковать. Эксперты советуют заранее разобраться, куда звонить при ДТП. Водителю-участнику автопроисшествия нужно выполнить следующие действия.

  1. Остановить автомобиль и включить аварийные сигналы.
  2. Покинуть машину и выявить наличие потерпевших. Если они имеются, незамедлительно вызвать скорую помощь.
  3. Установить знак, сообщающий другим участникам дорожного движения о произошедшем.
  4. Связаться с аварийным комиссаром и ГИБДД (если требуется).

Нельзя убирать автомобиль с дороги до фиксации всех нюансов аварии. Перед тем как вызвать аварийного комиссара, можно самостоятельно сфотографировать полученные повреждения.

Кто оплачивает услуги комиссара

Разбираясь, кто платит за услуги аварийного комиссара, стоит изучить заключённый договор со страховой компанией. Если у гражданина приобретён полис каско, помощь в оформлении документов при попадании в аварию может быть включена в пакет услуг. В этой ситуации будет выполнена оплата аварийного комиссара страховой компанией.

Если у водителя нет каско или услуга не включена в список доступных, оплатить вызов аварийного комиссара предстоит самостоятельно. За разовый выезд взимается минимум 2000 руб. Гражданин может приобрести годовой пакет услуг. Его стоимость — от 8000 руб.

По совету юридически подкованных знакомых, несмотря на имеющийся Европротокол, героиня этой истории дождалась сотрудников ГИБДД, тем самым оставив за собой право получить при необходимости увеличенную выплату. А если у водителя не окажется близких, разбирающихся в правовых тонкостях?

По рекомендации комиссара — эдакого рыцаря, примчавшегося на помощь по первому требованию — участники аварии, получившие свои экземпляры Европротокола, разъедутся. А потом, когда в сервисе найдут серьезные скрытые повреждения, сильно об этом пожалеют, но пожаловаться не смогут. Да, эксперт о приложении умолчал, но он ведь никого, по сути, не обманывал.

Мораль сей басни такова: реальная польза аварийного комиссара заключается лишь в том, что он сразу же проводит оценку ущерба. Повреждения незначительны и явно ограничены парой царапин на бампере? Составляйте Европротокол — с экспертом или без него — и разъезжайтесь. А подозреваете, что ремонт обойдется больше чем в 100 000 рублей — вызывайте сотрудников ГИБДД. И проверьте на месте полис ОСАГО второго участника — но об этом, полагаем, вы и так знаете.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector