Art-lg.ru

Журнал Автомобилиста
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Выплата страховки после ДТП страховой компанией

Выплата страховки после ДТП страховой компанией

  • Срок выплаты по страховке после ДТП
  • Оценка ущерба страховой компанией
  • Кому выплачивает страховая при обоюдном ДТП

Риск попасть в дорожно-транспортное происшествие присутствует всегда. Даже самый внимательный и осторожный водитель в силу человеческого фактора может допустить ошибку. Кроме этого, на дорогах присутствуют и другие участники движения, которые тоже могут стать виновниками ДТП по ряду причин — начиная от простой невнимательности, и заканчивая ездой за рулем в пьяном виде. Для возмещения ущерба, возникшего вследствие аварии, в Российской Федерации предусмотрено как обязательное, так и добровольное автострахование.

Виды и размеры выплат по ОСАГО

Суть страхования состоит в том, что, если у виновника есть страховка ОСАГО, все финансовые издержки пострадавшей стороне возмещает СК, так как сам обладатель полиса может быть неплатежеспособным, получить серьезные травмы или вовсе погибнуть.

Если у виновника нет страховки, страховая компания откажет пострадавшей стороне в выплате.

Виды, порядок начисления и условия выплат определяет Федеральный закон №40 от 25 апреля 2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в котором, по состоянию на 2020 год, предусмотрены следующие виды и лимиты выплат:

  • Возмещение вреда, нанесенного имуществу потерпевшего, — до 400 тысяч рублей.
  • Компенсация вреда здоровью – максимальная выплата не превышает 500 тысяч рублей.
  • В зависимости от конкретной ситуации выплачиваются компенсация среднего заработка, расходы на похороны, компенсации семье при потере кормильца.

Выплата по ОСАГО производятся только при условии наступления страховых случаев, прописаных в договоре.

Внимание! ОСАГО не предполагает компенсацию морального вреда, оно предназначено только для возмещения имущественного ущерба и вреда, нанесенного здоровью или жизни.

Ремонт или денежная компенсация

По закону сегодня можно получить вместо денежной компенсации от страховой компании средства на оплату ремонта. Такая процедура называется натуральной формой возмещения убытка. Сегодня она используется далеко не всеми водителями. Связано это с рядом обстоятельств:

  • в ходе ремонта могут использоваться неоригинальные запчасти;
  • существует практика ремонта пострадавших деталей вместо их замены новыми;
  • выделенных часов на проведение восстановительных работ может быть недостаточно;
  • повреждения нередко устраняют не полностью;
  • автовладельца может не удовлетворить качество проведенных работ.

Если вас не устраивает размер компенсации в счет оплаты ремонта, нужно обратиться в независимую экспертизу и сформировать претензию к страховой компании. В случае отказа следует решать вопрос через суд.

С страховые компании должны заключать договор с СТО в соответствии с действующим законодательством. Последние, в свою очередь, реализуют конкретный перечень услуг по восстановлению авто. Станции техобслуживания должны отвечать следующим требованиям:

  • располагаться на расстоянии в 50 и более км от места аварии и проживания владельца пострадавшего автомобиля;
  • срок проведения восстановительных работ не может превышать 30 дней;

Автовладелец имеет право отказаться от услуг СТО, предложенной страховой компанией, и выбрать сервис самостоятельно.

Если ремонт проводится за счет страховой компании, его стоимость определяется следующим образом:

  • производится оценка восстановительных работ. Их стоимость зависит не только от характера и степени полученных повреждений, но и от износа транспортного средства;
  • владелец выбирает СТО из предложенного списка организаций (если автомобиль на гарантии, работы могут выполнить дилерские центры);
  • в течение 30 дней транспортное средство должно быть восстановлено.

Оплату ремонта производит страховая компания.

Денежная компенсация возможна в следующих случаях:

  • когда автомобиль не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонта более 400 тысяч рублей, а доплачивать из собственных средств автовладелец не намерен;
  • восстановительные работы нельзя провести в отведенные сроки (30 календарных дней);
  • владелец обратился в РСА, который одобрил просьбу заменить оплату ремонта денежной компенсацией;
  • страховая компания и пострадавший в ДТП автовладелец сумели договориться между собой (соглашение должно быть оформлено письменно).
Читать еще:  Неправильно посчитали осаго что делать

Что делать, если задерживают выплаты?

Банк России (специально для разгрузки судов общей юрисдикции) предусмотрел обязательный досудебный порядок решения подобного разногласия. Т.е. сделано это для того, что водители не бежали сразу в суд, а пытались урегулировать спорные моменты с СК самостоятельно.

Делается это следующим образом: водитель составляет претензию, где указывает все фактические обстоятельства, ссылки на законодательство, требования и направляет ее в адрес СК. Если в течение 10 дней (срок выплаты по претензии ОСАГО) ответа не последовало (либо в страховой дали ничем не мотивированный отказ — о том, как быть в этой ситуации, читайте здесь), то в данном случае автолюбитель имеет полное право обратиться в суд. В случае принятия судом поданного водителем иска, начинается так называемая судебная стадия взыскания компенсационной выплаты с СК.

Срок выплаты по страховому случаю ОСАГО и в этой ситуации рассчитывается с момента первичного обращения водителя с заявлением в СК.

Что делать, если СК отказывается выплачивать компенсацию?

На законных основания любая страховая компания может отказать в выплатах только при следующих обстоятельствах:

  1. Виновник ДТП поздно подал заявление на выплату и не уложится в назначенный срок.
  2. При отсутствии каких-либо документов.
  3. Если на момент аварии виновник был под действием наркотиков и спиртных напитков.
  4. В начале ДТП скрылся с места аварии, бросив свой транспорт.
  5. Если изначально застрахованное лицо вводит в заблуждение СК.

В остальных случаях отказ является незаконным и можно смело идти в суд. Для этого:

  1. Необходимо собрать полный пакет документов, а также, если были проведены экспертизы, то они тоже обязаны присутствовать в рассматриваемом деле.
  2. Если были сделаны видеозаписи происшедшего, желательно, чтобы они находились в деле.
  3. Написать иск о неуплате в суд.
  4. В ходе судебных разбирательств будет доказано, чья сторона нарушила страховой договор.
  5. Если будет доказано, что неправа страховая организация, то выплата произойдет со всеми неустойками.

Досудебное урегулирование

Судебные процессы являются невыгодной потерей денег и времени для обеих сторон, по этой причине можно попытаться урегулировать проблему не посещая зал суда.

Тем более, что СК вписал дополнительный пункт в договор, где указано, что в случае, если их клиент будет недоволен работой страховой организации, то он обязан в письменном виде известить об этом саму компанию. Если этого не сделать, то претензия может остаться без рассмотрения.

Лучше всего поступить:

  1. Собрать все документы, справки и выписки.
  2. Написать все претензии и требования к своей страховой компании.
  3. Направить все руководству страховой компании.

Если компания проигнорировала, такое случается, но редко, в основном, когда сами понимают, что отказ и задержка не законны, то решение конфликта быстро регулируется. Порой приходится направлять те же документы, но уже в суд.

Судебное урегулирование

Подготовив все необходимые документы, направить иск в суд на страховую компанию, это еще только начало пути.

В зале суда будет рассматриваться полностью все дело, часто может такой процесс затянуться на шесть месяцев. Так как потерпевшая сторона выдвинула свои требования, то стоит учесть, что все затраты будут лежать именно на ней.

Часто суд просит проведения дополнительных экспертиз, которые оплатить должен будет потерпевший. Выслушав обе стороны и ознакомившись со всеми документами, суд практически всегда выносит положительное решение в сторону застрахованного лица.

Этого очень боится страховая компания, так как на этот случай сумма выплаты удваивается. Это происходит из-за того, что нужно будет помимо основной страховки выплатить и возместить все неустойки и затраты потерпевшего.

Читать еще:  Можно ли осаго перенести на другой автомобиль?

Стоит не бояться добиваться правды в суде, ведь если со стороны застрахованного лица производились все выплаты страховки, вовремя была написана просьба о выплатах в случае ДТП, то закон на стороне потерпевшего и поэтому несмотря на время, легко можно будет установить истину.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-37-25 (Москва)
+7 (812) 309-53-42 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Временные рамки для СК

Изменения, касающиеся возмещения ущерба по ОСАГО, уменьшили обязательные сроки рассмотрения по выплате на 10 дней. Раньше заявление на компенсирование ущерба при полном наборе документов рассматривалось 30 рабочих дней. Выпавшие праздничные дни на момент подачи заявки, установленные государством, еще больше затягивали процедуру. Согласно последним изменениям, сроки страховых выплат по ОСАГО составляют 20 рабочих дней.

Что должны успеть сделать страховщики, чтобы удовлетворить требования пострадавшего в течение 20 дней:

  • Собрать все нужные документы.
  • Осмотреть и зафиксировать повреждения т /с.
  • Высчитать размер неустойки.
  • Перечислить выплату страховки при ДТП.

Отсчет времени по урегулированию убытков начинается со дня подачи заявления. При почтовом переводе документации вместе с заявкой вопрос о страховой неустойке начнет разбираться с момента доставки почты. Посредством почтовых отправлений претензия будет задерживаться, поскольку доступность документов перенесется на более поздний период.

Сроки выплаты при ДТП могут быть увеличены представителями компании по независящим от них причинам.

Вот их перечень:

  • Собран неполный пакет документации или ошибочно заполнены отдельные бланки, требующие исправлений.
  • Невозможность проведения осмотра поломок автомобиля.
  • Пострадавшее физ. лицо находится в стадии лечения (необходимо определить финансовые расходы, потраченные на выздоровление).
  • Ведется административное или уголовное расследование.
  • Дело передано в суд (не определен виновник столкновения, не установлена степень вины, виновник скрылся с места аварии и другое).

Теперь вы знаете, в течение какого периода компания должна выплачивать деньги. В случае вышеописанных проволочек, не зависящих от страховщика, в итоге составляется Акт расчета компенсации. После подписания Акта страхователем, в течение 10 календарных рабочих дней сумма возмещения ущерба перечисляется на счет потерпевшего.

Руководство урегулирования убытков знает установленный законом регламент и старается не затягивать с перечислением средств. Каждый день задержки обходится страховщикам в кругленькую сумму, а именно 1% от начисленной к взысканию суммы неустойки, которая будет выплачена страхователю.

Что обязан сделать страховщик, имея собранный пакет документов:

  • Компенсировать урон.
  • Отправить авто на ремонт.
  • Отказать в выплате на официальном бланке.

Все остальные действия, помимо выше перечисленных, в том числе и бездействие, будут расцениваться как повод для начисления пени.

Самые частые ошибки оформления страховки, которые приводят к отказу в выплате

  • Неверное, неточное указание марки автомобиля. Порой это бывает спровоцировано самой страховой компанией, которая предлагает выбрать на сайте сходную модель. Но при оформлении документов на выплату, это может стать проблемой.
  • Подлог или фальшивые документы о ТО.
  • Отказ от включения в страховку дополнительных водителей, прицепа. Это дает существенную экономию при оформлении ОСАГО, но при наступлении страхового случая может стать основанием для отказа.

Если в оформлении документов имеются ошибки, будет крайне сложно отстоять свое право на выплату в суде. Компания признает договор юридически ничтожным, не имеющим силы.

Как ускорить выплату по ОСАГО?

Главным принципом, гарантирующим максимально быстрое получение компенсации, является осознание факта, что вы единственный кто заинтересован в скорейшем ее возмещении.

Для ускорения процесса вам придется обойти все необходимые инстанции самостоятельно и быть готовым потратить дополнительное время и средства.

Вот что поможет выиграть вам несколько дней, или недель на пути к возмещению ущерба:

  • Не пользуйтесь услугами почты при передаче документов из одной инстанции в другую, форму 11 полученную в ГИБДД заберите лично и отвезите ее в секретариат страховой компании. Когда дело дойдет до подачи предварительной жалобы, ее тоже лучше отнести самостоятельно, узнав входящий номер вашего обращения, что бы держать процесс под контролем;
  • Со всех документов отправленных страховщикам снимите копии, это понадобится в случае утери ими ваших бумаг и сократит процесс их восстановления;
  • Привлеченные специалисты для независимой экспертизы со стороны страховщиков могут вызвать у вас недоверие. В таком случае вы можете отказаться от их услуг и привлечь других экспертов. Обязательно следует уведомить об этом страховщика в письменном виде, вы можете отправить заказное письмо, указав в нем дату и место проведения экспертизы;
  • Хорошим способом ускорить процессы рассмотрения вашего обращения будут регулярные звонки в офис компании. Просто напоминайте о себе чаще, узнавайте, как обстоят дела с вашим обращением и спрашивайте когда можно прийти за ответом;
  • Если ответ по обращению не поступил своевременно, то следует передавать дело в суд, документы лучше подготовить заблаговременно, и обязательно уведомите страховщика об обращении.
Читать еще:  Порядок заполнения европротокола при дтп

Максимально быстро вы сможете получить компенсацию по ОСАГО, обратившись к юридическим организациям, которые помогут с бумажной волокитой, но следует учитывать, что их услуги не бесплатны. Однако весь ущерб удастся компенсировать после вынесения решения суда.

Юридические организации оказывают услуги такого характера:

  • Консультации;
  • Подготовка иска для обращения в суд;
  • Опытный юрист ходит на все заседания по вашему делу;
  • Иные услуги связанные с аварийными ситуациями.

При выборе адвоката следует опираться на его опыт в решении задач в сфере автострахования, к тому же их услуги часто обходятся дешевле, чем у других специалистов.

Как выясняется своевременное получение страховой выплаты зависит на 90% от ваших действий, а для того что бы компенсация была выплачена в полном объеме вам следует быть готовым к судебному процессу.

Расчёт выплаты по ОСАГО

При определении выплаты по автогражданке принимается во внимание износ автотранспорта, это предполагает принятие во внимание множества деталей. Для все запчастей и узлов износ рассчитывается персонально. Такие действия предпринимаются лишь для тех элементов, которые нельзя восстановить и которые нуждаются в полной замене.

Под понятие «износ» не подпадает:

  • Ремонтно-восстановительные работы;
  • Ремни и подушки безопасности;
  • Краска;
  • Детали, подлежащие восстановлению.

При расчёте стоимости восстановления важное значение имеет местоположение транспортного средства, поскольку в различных регионах собственные цены на детали. На официальном сайте Союза автостраховщиков можно узнать, к какому экономическому региону принадлежит автомобилист. На сервисе можно получить информацию о средней цене материалов и запчастей, а также стоимости нормочаса, для этого необходимо указать информацию о производителе, номер детали или название материала.

Хорошо, чтобы на автосервисе было передовое оборудование, которое способно выявлять серьёзные и скрытые повреждения. При его отсутствии то величина ущерба может быть занижена. В результате выплаты по ОСАГО может просто не хватить на проведение восстановительных работ. Чтобы избежать таких последствий, нужно обратиться к квалифицированному эксперту, который с высокой точностью определит расходы.

Не стоит бояться обращаться в суд, если страховщик не выполнят свои обязательства и нарушает сроки выплаты ОСАГО при ДТП в 2020 году. Судьи зачастую занимают сторону пострадавшего водителя. Конечно, рассмотрение дела займёт какое-то время. Зато можно полностью отстоять свои интересы.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector